Política do Sistema de Gestão Integrado

Na procura constante da melhoria contínua do seu Sistema de Gestão da Qualidade e Ambiente (SGQA) e assente na Missão e Visão que refletem os desígnios e valores de toda a sua cultura organizacional, a Administração da VFA assume como Política da Qualidade e Ambiente e compromete-se a:

GARANTIR A SATISFAÇÃO TOTAL DOS SEUS CLIENTES:

  • Produzindo e comercializando produtos e serviços que satisfaçam as necessidades e expetativas dos seus Clientes, assegurem o cumprimento dos requisitos de segurança, ambientais e regulamentos aplicáveis e ofereçam uma boa relação preço/qualidade;
  • Promovendo relações com os clientes baseadas na honestidade e profissionalismo;
  • Disponibilizando meios e recursos que promovam o aumento da satisfação e fidelização de todos os seus clientes, incremento da capacidade produtiva e o fornecimento de produtos totalmente conformes em prazos bastante atrativos.

GARANTIR A SATISFAÇÃO TOTAL DOS SEUS COLABORADORES:

  • Promovendo a proximidade entre todos e o elevado espírito de equipa;
  • Promovendo boas condições de trabalho, segurança e proteção da saúde e consciencialização ambiental;
  • Garantindo um relacionamento aberto com os responsáveis hierárquicos;
  • Promovendo o constante desenvolvimento de competências no saber ser, estar e fazer, incluindo boas práticas ambientais.

PROMOVER O CRESCIMENTO ECONÓMICO E EXPANSÃO A NOVOS MERCADOS:

  • Mantendo estabilidade económico/financeira e capacidade de investimento, em linha com a proteção do ambiente e prevenção da poluição;
  • Apostando em meios de divulgação que promovam a imagem/notoriedade da marca Golfinho nos mercados nacionais e internacionais, valorizando o desempenho ambiental;
  • Desenvolvendo uma estratégia comercial direcionada à exportação dos seus produtos e à liderança do mercado nacional de equipamentos de natação e piscinas.

PROMOVER A MELHORIA CONTÍNUA DE TUDO E DE TODOS:

  • Mantendo uma política de melhoria contínua, através do planeamento, execução, monitorização e atuação de forma transversal em todos os processos, de forma a minimizar os impactes ambientais, adotando medidas que contribuam para a mitigação das alterações climáticas, sempre que aplicável.
  • Otimizando e modernizando constantemente os meios de comunicação internos e externos para que a informação necessária esteja acessível e seja transmitida de forma clara e transparente a todos os intervenientes (Colaboradores, Clientes e Fornecedores);
  • Envolvendo os seus fornecedores nos princípios e valores da organização, promovendo práticas ambientalmente responsáveis.

CONCEBER E DESENVOLVER PRODUTOS QUE OFEREÇAM SOLUÇÕES INOVADORAS NO MERCADO DA NATAÇÃO:

  • Auscultando os clientes sobre necessidades específicas e oferecer um leque mais diversificado de produtos que permita apresentar soluções mais abrangentes no mercado da natação e piscinas;
  • Apostando numa constante modernização do seu parque de máquinas/equipamentos produtivos, privilegiando a eficiência energética e a redução de impactes ambientais, nomeadamente pela adoção de tecnologias mais limpas, processos produtivos mais sustentáveis e utilização eficiente dos recursos naturais.

CUMPRIR AS OBRIGAÇÕES DE CONFORMIDADE:

  • Assegurando o cumprimento dos requisitos legais, regulamentares e outros requisitos aplicáveis, quer ao nível da qualidade quer do ambiente.

(Em vigor a partir de 5 de janeiro de 2026)